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啟動“價值”之旅，提升用戶體驗，引領(lǐng)市場發(fā)展--2012年NEC產(chǎn)品及市場策略訪談

[投影之窗高端訪談] 日前，NEC發(fā)布了“龍”系列商教投影機，正式拉開了2012年深耕中國市場的序幕，NEC將致力于為用戶提供更多價值，并讓用戶更加了解和信任NEC投影機的品質(zhì)和技術(shù)沉淀。NEC（中國）有限公司顯示產(chǎn)品解決方案事業(yè)部銷售支援部部長劉崢先生、NEC（中國）有限公司顯示產(chǎn)品事業(yè)部產(chǎn)品總監(jiān)崔永新先生與投影之窗資深記者就2012年NEC投影機產(chǎn)品布局與市場策略進(jìn)行深入交流。


	劉崢先生談到：“我們經(jīng)常思考關(guān)于理念、產(chǎn)品、服務(wù)等方面的問題，不斷探索，保持向前發(fā)展的動力�；卮稹鯓幼屢粋€廠商可以長久的走下去，而且立于不敗之地？’這一問題時，我們的答案是‘為社會和用戶提供更多價值’，這是NEC最核心的價值理念，我們所有產(chǎn)品都圍繞著這一核心理念而打造，未來我們將依托深厚的積淀和強大的實力，持續(xù)深耕市場，給用戶提供更實用、更高價值的專業(yè)產(chǎn)品�！� 談到NEC的發(fā)展情況，劉崢先生表示NEC投影機業(yè)務(wù)近年來每年都有較大幅度的增長，2012年NEC投影機致力于保持高速的增長與發(fā)展。從1979年NEC第一臺投影機的誕生，到今年已經(jīng)整整走過了33個年頭。深厚的沉淀，創(chuàng)造了NEC投影機全面、完善的布局，從家庭娛樂到企業(yè)辦公，從便攜商務(wù)到固體光源，從教室短焦到禮堂慶典，從體育場館到7×24的監(jiān)控，從1.3K到2K、4K影院，從500lm到32000lm，橫跨LCD、DLP、3DLP核心技術(shù)，全球只有NEC能夠做到如此強大的投影機產(chǎn)品線。2012年NEC全面發(fā)力數(shù)字電影機市場，為廣大的院線用戶提供最好的產(chǎn)品和服務(wù) 劉崢先生表示：“NEC致力于為社會和用戶提供更多價值，我們看到NEC投影機擁有強大的產(chǎn)品實力，獲得越來越多用戶的認(rèn)可，市場發(fā)展迅速。隨著中國市場首個專屬機型“龍”系列的上市，也開啟了NEC投影機在2012年全新的“價值”之旅�！�

	NEC推出了為中國用戶量身打造的“龍系列”投影機。這一系列新品是NEC通過十余年來對中國用戶使用習(xí)慣、粉塵顆粒構(gòu)造等進(jìn)行深度調(diào)查積累的經(jīng)驗，憑借創(chuàng)新的科技力量精心打造“中國專屬”商教投影機，并且僅在中國發(fā)售。崔永新先生表示：“這也是日系投影機企業(yè)首次為某一國家量身打造產(chǎn)品，具有極其特殊的意義�！� “龍系列”投影機最主要的特色是其具有的中國設(shè)計元素，此外，NEC采用UCD設(shè)計手法打造的投影機吻合中國用戶使用習(xí)慣，崔永新先生介紹道：“NEC通過長時間調(diào)查發(fā)現(xiàn)中國用戶的習(xí)慣特征，比如80%常用的端口為VGA；少于15%的情況下會使用兩路信號；92%的情況下鏡頭蓋摘下來后就不會二次使用；幾乎所有人都對畫質(zhì)的要求偏向冷色調(diào)等等。我們發(fā)現(xiàn)中國用戶的最主要需求體現(xiàn)在四個方面，第一是最常用機殼上的按鍵是‘電源鍵’和‘信號選擇鍵’；第二是對防塵的要求最為苛刻也最為多樣；三是對產(chǎn)品的長效性和穩(wěn)定性要求高；四是商務(wù)用戶很多在墻面上直接投影。所以‘龍系列’投影機最核心的優(yōu)勢就在于夠簡單、夠防塵、夠耐用、夠直接。滿足用戶的要求，帶給用戶優(yōu)秀的應(yīng)用體驗”。延續(xù)NEC產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)與高效的特點，“龍系列”投影機也具有完美的細(xì)節(jié)設(shè)計，是非常有內(nèi)涵的產(chǎn)品。崔永新先生認(rèn)為：“‘龍系列’投影機的核心優(yōu)勢在于NEC品牌能夠承諾的用戶體驗效果。NEC以實用為基礎(chǔ)，打造簡潔而不簡單的產(chǎn)品”。崔永新先生還分享了“龍系列”投影機產(chǎn)品設(shè)計中的小故事，比如堅持采用高端動態(tài)光圈和0.63英寸液晶面板，配備防塵過濾網(wǎng)的設(shè)計，以及專為拉薩地區(qū)應(yīng)用而達(dá)到3700米的高海拔對應(yīng)等等。

	NEC眼中的“價值”主要有四個方面，第一是產(chǎn)品能力，是否有足夠的行業(yè)沉淀和技術(shù)底蘊去滿足所有用戶的需求。第二是“陽春白雪與下里巴人”，是否能提供足夠的平臺讓用戶去了解去體驗。第三是百年品牌的社會責(zé)任，是否能夠堅持原則，給行業(yè)和用戶已正確的方向。四是增值方案，產(chǎn)品以外是否能夠為用戶帶來更多的價值。” 談到產(chǎn)品能力，劉崢先生表示：“NEC不會去無限制的追求產(chǎn)品型號數(shù)量上面的擴容，而會把更多的經(jīng)歷放在如何能夠進(jìn)一步挖掘用戶的深層需求和全新需求，不斷的完善自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，在堅持‘總有一款適合你’的原則上，提高‘產(chǎn)品含金量’。 “陽春白雪與下里巴人”這個形容很直觀，劉崢先生認(rèn)為：“作為一家有著百年歷史，有著33年投影機研發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)驗，全球唯一一家從民用到數(shù)字影院全面覆蓋的企業(yè)，不應(yīng)該是高高在上的，應(yīng)該讓更多的用戶去了解。因為不通過與用戶的‘親密接觸’，NEC‘品質(zhì)之源，影像之巔’的特點是很難被用戶認(rèn)知的。2012年NEC會采用多種形式去‘強化體驗’，讓用戶去‘認(rèn)識一個真正的NEC’。有實力設(shè)計和生產(chǎn)出影院級別投影機的NEC，所提供的商用投影機也一定是精品。談到百年品牌的社會責(zé)任感，劉崢先生介紹從以下幾個方面可以看到NEC的堅持，首先是堅持做正確的事，堅決抵制亮度虛標(biāo)的現(xiàn)象。其次是節(jié)能環(huán)保，降低排放，降低噪音，尊重用戶的真實體驗，NEC繼續(xù)會在行業(yè)的最全面。第三是NEC投影機包裝經(jīng)歷從泡沫到紙到可降解緩沖物的過程，現(xiàn)在是更環(huán)保的材料，更輕便的包裝，更少的運輸排放。劉崢先生認(rèn)為：“我們正在經(jīng)歷一個歐美國家曾經(jīng)經(jīng)歷的過程，NEC堅信，做正確的事，這是我們的責(zé)任。NEC將繼續(xù)秉承對市場進(jìn)行‘正確的引導(dǎo)’的理念” NEC投影機增值方案針對不同的產(chǎn)品，提供更好的使用體驗。在高端投影機產(chǎn)品中推行OPS標(biāo)準(zhǔn)，讓更多的行業(yè)用戶享受到一體化標(biāo)準(zhǔn)帶來的使用和維護(hù)上的便捷。強化NEC自身軟件給予合作伙伴帶來的成本下降和方案實施的便捷。建立專門針對電影院的遠(yuǎn)程電影機管理系統(tǒng)，在設(shè)備出故障之前就可以通過熱線直接告知現(xiàn)場的技術(shù)人員，盡最大可能減少票房的損失。針對北方地區(qū)環(huán)境不好的現(xiàn)狀，給予使用龍系列投影機的教育用戶免費提供增強型過濾網(wǎng)等等，體現(xiàn)NEC投影機非常細(xì)致、為客戶考慮周全的體貼服務(wù)。

NEC概況
NEC公司始建于1899年，現(xiàn)發(fā)展成為世界最大的電子產(chǎn)品公司之一，擁有15萬員工，在全世界59個國家的180個分支機構(gòu)，凈產(chǎn)值約400億美元，長期躋身世界100強之列（根據(jù)世界最大公司排名錄）。NEC公司在各個行業(yè)均處于領(lǐng)先的地位，值得一提的是，NEC是唯一一家在通信、計算機和電子設(shè)備三大領(lǐng)域長期占據(jù)世界前五位的大型電子產(chǎn)品公司。

NEC公司長期致力于顯示產(chǎn)品的設(shè)計、研發(fā)和制造，已經(jīng)有超過30年的歷史。作為世界上唯一一家既擁有數(shù)字影院執(zhí)照又出品商業(yè)投影機的廠商，NEC始終堅持以用戶為中心的原則，開發(fā)了從LCD到DLP、從全方位覆蓋的便攜式投影機到放映幾十米屏幕的數(shù)字影院產(chǎn)品，并針對教育需求、商務(wù)需求、工程需求提供了全面投影解決方案；在專業(yè)顯示器方面，NEC也推出了高端商務(wù)、經(jīng)典色彩、公眾展示及高清大屏多個系列的產(chǎn)品，適合不同環(huán)境和行業(yè)領(lǐng)域使用，為不同用戶提供豐富的選擇。