 |
|
SMART：服務(wù)從“心”開(kāi)始 |
|
|
|
|
| |
[投影之窗消息]
在這品牌時(shí)代，擁有超強(qiáng)技術(shù)和時(shí)尚產(chǎn)品只是品牌塑造的第一步，提供及時(shí)高效而優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，建立一套全面而完善的售后服務(wù)體系，才是制勝的關(guān)鍵。作為交互式白板的行業(yè)先鋒和全球市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，加拿大SMART公司在產(chǎn)品服務(wù)方面總是竭盡全力，將完善的售后服務(wù)作為其提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。
|
 |
SMART旗下的產(chǎn)品都是憑借超強(qiáng)的軟件技術(shù)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的模塊化，
且模塊易換易安裝。如果您的SMART產(chǎn)品在工作時(shí)出現(xiàn)任何異常，
其內(nèi)置軟件都可以實(shí)時(shí)監(jiān)控，自動(dòng)檢測(cè)出相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。特別是在聯(lián)網(wǎng)后，SMART產(chǎn)品還能夠?qū)崿F(xiàn)即時(shí)遠(yuǎn)程診斷/修復(fù)和自動(dòng)更新等功能。用戶(hù)可以通過(guò)點(diǎn)擊查詢(xún)了解產(chǎn)品的當(dāng)前工作狀態(tài)和有關(guān)設(shè)置信息，迅速地發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。這樣很多問(wèn)題不需要技術(shù)人員頻繁上門(mén)維修，而是通過(guò)白板的自我診斷及時(shí)解決問(wèn)題，為消費(fèi)者節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也降低了SMART產(chǎn)品的總擁有成本（TCO），使產(chǎn)品的可利用率達(dá)到最高水平。
作為重要的合作伙伴，SMART在全球的所有總代理商都要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的資質(zhì)審核。
他們?cè)谟布O(shè)備、軟件技術(shù)、產(chǎn)品服務(wù)上都不遺余力：常備的足夠庫(kù)存量、及時(shí)更新的零部件，以及定期的技術(shù)培訓(xùn)等。此外，遍布全球各地的經(jīng)銷(xiāo)商將在第一時(shí)間、第一地點(diǎn)設(shè)專(zhuān)職人員悉聽(tīng)用戶(hù)意見(jiàn)，事無(wú)巨細(xì)地為消費(fèi)者提供各種服務(wù)。
當(dāng)然，作為研發(fā)和生產(chǎn)SMART產(chǎn)品的直接責(zé)任方，SMART公司會(huì)更加珍愛(ài)自己的產(chǎn)品和品牌，絕不允許出現(xiàn)任何服務(wù)瑕疵。
因此，SMART公司經(jīng)常與各地總代理商、經(jīng)銷(xiāo)商、消費(fèi)者進(jìn)行各種調(diào)研和互動(dòng)，并為他們提供所有人力、物力、財(cái)力等支持。
同時(shí)，所有SMART技術(shù)人員不僅兢兢業(yè)業(yè)地為產(chǎn)品前期研制做出巨大貢獻(xiàn)，更憑借強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力讓許多產(chǎn)品的售后服務(wù)工作化繁為簡(jiǎn)。
SMART公司作為白板領(lǐng)域的鼻祖，品牌享譽(yù)全球，但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)格外偏愛(ài)的SMART專(zhuān)門(mén)制定了其“中國(guó)策”，SMART會(huì)定期在中國(guó)內(nèi)地舉辦產(chǎn)品知識(shí)講座和宣傳活動(dòng)。
每年都有來(lái)自全國(guó)各地的消費(fèi)者從講座和宣傳活動(dòng)中受益， 不僅對(duì)SMART品牌與產(chǎn)品擁有更多了解，可以稱(chēng)心如意地使用，更將其作為分享新知識(shí)的論壇。
專(zhuān)業(yè)成就品質(zhì)，服務(wù)強(qiáng)化品牌。SMART即時(shí)、快捷、有效而又全面的服務(wù)體系不僅使SMART贏得美譽(yù)，更讓消費(fèi)者對(duì)SMART這一國(guó)際知名品牌產(chǎn)生了深深的認(rèn)同。SMART不斷積累與沉淀、不斷創(chuàng)新與超越、不斷帶來(lái)貼心的服務(wù)……
這正是SMART為世界引領(lǐng)交互式白板發(fā)展至今的真實(shí)原因，更成就了SMART在業(yè)內(nèi)的王者風(fēng)范。
|
|
| |
SMART Board交互式白板發(fā)展歷史簡(jiǎn)介
20多年前，SMART執(zhí)行董事長(zhǎng)兼聯(lián)合創(chuàng)始人David Martin 提出了SMART Board
交互式白板的概念，這是世界上第一款、也是現(xiàn)今全球應(yīng)用最為廣泛的交互式白板產(chǎn)品。 從1991年第一代SMART
Board交互式白板的問(wèn)世到現(xiàn)在的第六代產(chǎn)品，其產(chǎn)品線(xiàn)已經(jīng)擴(kuò)展并包含一系列廣泛的尺寸和機(jī)型，發(fā)展成為配備了投影機(jī)與房間控制選項(xiàng)和富于特色的軟件的集成式系統(tǒng)。今天，SMART
因其為會(huì)議室、教室、培訓(xùn)和演示指揮中心提供的創(chuàng)新交互式產(chǎn)品及軟件而享譽(yù)全球。
關(guān)于SMART
當(dāng)SMART 早在1991年推出觸模式SMART Board
交互式白板之時(shí)，便開(kāi)創(chuàng)了打造創(chuàng)新、易用型產(chǎn)品的傳統(tǒng)，其產(chǎn)品已在全球范圍內(nèi)贏得廣泛認(rèn)可與信賴(lài)。SMART
是交互式白板產(chǎn)品領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者，并與英特爾公司建立了戰(zhàn)略式聯(lián)盟。公司不斷擴(kuò)大的強(qiáng)大技術(shù)解決方案已幫助數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了近在咫尺的協(xié)作和學(xué)習(xí)。僅需一個(gè)簡(jiǎn)單的觸摸，
SMART產(chǎn)品即可幫助全球范圍內(nèi)的工作團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)協(xié)作與溝通。 |
|
|
 |
|
|
--
SMART產(chǎn)品信息專(zhuān)區(qū)
--
|
|
SMART介紹 |
|
SMART Technologies公司于1991年發(fā)明了觸摸感應(yīng)式SMART Board 交互式白板。
它是讓SMART公司贏得全球聲譽(yù)并使其成為交互式白板產(chǎn)品領(lǐng)域無(wú)可爭(zhēng)議的全球領(lǐng)袖的眾多簡(jiǎn)單易用的創(chuàng)新產(chǎn)品之一。
SMART與Intel® 公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟以及在研發(fā)方面的不懈努力加快了公司技術(shù)解決方案的不斷發(fā)展。憑借簡(jiǎn)約、強(qiáng)大的溝通功能，
SMART產(chǎn)品已經(jīng)徹底改變了全球2000多萬(wàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。 |
|
|
| |
 |
|
